Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Kalepil Enerji Servisi olarak kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizden yararlanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Ad, soyad bilgileriniz
• Telefon numaranız ve e-posta adresiniz
• Teslimat ve fatura adres bilgileriniz
• Sipariş geçmişiniz ve tercihleriniz
• Web sitemizi kullanımınıza ilişkin teknik veriler

Bilgilerin Kullanımı

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Verdiğiniz hizmet taleplerinin karşılanması
• Sipariş sürecinin yönetilmesi ve kargo takibinin yapılması
• Müşteri hizmetleri desteği sunulması
• Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
• Hizmetlerimizin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi

Çerez Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi optimize etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanımıyla ilgili detaylı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Üçüncü Taraf Hizmetleri

Hizmetlerimizin sunumu için aşağıdaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar ile çalışmaktayız:

• Kargo ve lojistik firmaları
• Ödeme hizmet sağlayıcıları
• Analitik ve performans takip araçları

Bu hizmet sağlayıcılar, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde verilerinize erişir ve kendi gizlilik politikalarına tabidir.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Verileriniz, yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korunmaktadır. Web sitemiz SSL sertifikası ile şifrelenmiş bağlantı kullanmaktadır.

Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülükler çerçevesinde saklanmaktadır. Yasal sürelerin dolmasının ardından verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

İletişim

Gizlilik politikamız hakkındaki soru ve talepleriniz için WhatsApp hattımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.